Teil A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Vermittlung von touristischen Angeboten

Stand: 01.09.2002

1. Vermittlungs- und Reservierungsvertrag
ATRIUM vermittelt und reserviert im Namen des Kunden bzw. Gastes bei Anbietern Ferienunterkünfte und Pauschalangebote und veranlasst im Kundennamen die Buchung.
ATRIUM ist nicht Reiseveranstalter im Sinne des § 651 BGB.
Durch die direkte Online-Buchung des Kunden im Internet, die Buchung über Dritte oder durch sonstige Vermittlung kommt durch das Übersendung einer entsprechenden Reservierungsbestätigung in Form eines Faxes, einer E-Mail oder eines Briefes ein Beherbergungsvertrag zwischen dem Kunden und dem touristischen Leistungsträger zustande, der alle weiteren vertraglichen Pflichten und Leistungen einschließt. Vertragliche Beziehungen hinsichtlich der vermittelten Leistung bestehen nur zwischen dem Gast und dem touristischen Anbieter. Zwischen dem Vermieter bzw. dem Gast und ATRIUM besteht lediglich ein Vermittlungsvertrag.

2. Haftung
ATRIUM haftet nicht für Angaben, Auskünfte und Leistungen der Anbieter, ebenso nicht für Mängel der jeweiligen Unterkunft oder damit verbundener Leistungen.
ATRIUM haftet lediglich für eigene Vermittlungsfehler. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Eventuelle Ansprüche sind binnen eines Monats ab dem vertraglich vorgesehenen Reiseende anzumelden. Anderenfalls sind sie ausgeschlossen.

3. Zahlungsbedingungen
Der Endpreis der gebuchten Leistung sowie eventuelle Anzahlungsmodalitäten sind i.d.R. auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Kurtaxe ist im Preis nur enthalten, wenn dies gesondert ausgewiesen ist.
Die Bezahlung von eventuellen Anzahlungsleistungen sowie des Endpreises erfolgt beim Vermieter zu dessen Bedingungen, über die mit einer Buchungsbestätigung informiert wird.

4. Stornierung
Bis zum Reisebeginn kann der Kunde den mit dem touristischen Anbieter geschlossenen Beherbergungsvertrag schriftlich kündigen (Stornierung). Bei Stornierung stehen dem Anbieter Stornogebühren zu, deren Höhe die AGB des Anbieter regeln.
Ersatzweise gelten nachfolgende Regelungen:
- bis zum 31.Tag vor Reisebeginn: 10 % des Gesamtpreises,
- bis zum 21.Tag vor Reisebeginn: 30 % des Gesamtpreises,
- bis zum 11.Tag vor Reisebeginn: 60 % des Gesamtpreises,
- bis zum Anreisetag oder bei Nichtanreise : 80 % des Gesamtpreises.
ATRIUM ist zum Inkasso für den Anbieter ermächtigt. Es wird der Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung empfohlen.

5. Umbuchung
Umbuchungswünsche nimmt ATRIUM vom Kunden entgegen und leitet Sie in dessen Namen an den Anbieter weiter. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Umbuchung i.d.R. eine Stornierung und somit ein Vertragskündigung gegenüber dem Anbieter beinhaltet. Dem Anbieter stehen somit entsprechende Stornogebühren zu. Es wird der Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung empfohlen.

6. Gutscheine
ATRIUM kann Gutscheine über einen bestimmten Euro-Betrag ausstellen. Ein Gutschein verkörpert das Recht, ein Angebot aus unserem bei Einlösung aktuellen Leistungsprogramm zu buchen und mit dem Gutschein zu verrechnen. Ein Anspruch auf ein konkretes Arrangement besteht in keinem Fall.
Ein durch ATRIUM ausgestellter Gutschein kann nur bei ATRIUM eingelöst werden. Er dient nicht als Zahlungsmittel gegenüber einem der Kooperationspartner. Jede Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Ein Gutschein ist erst nach Bezahlung gültig.

Teil B. Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Dienstleistungen

Stand: 01.09.2002

1. Geltung
Die "ATRIUM - Agentur für Tourismus und Marketing - Jan Kästner" - nachfolgend ATRIUM - erbringt ihre Leistungen auf der Grundlage folgender allgemeiner Geschäftsbedingungen, welche Bestandteil jedes Vertrages sind. Abweichungen sind nur zulässig und wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Ein schriftlicher Ausschluß der AGB ist zulässig.
Sollte eine der nachstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertragsinhalt im übrigen davon unberührt. Die unwirksame Regelung soll insoweit durch eine wirksame, dem Sinn des Vertrages entsprechende Regelung.

2. Vertragsgegenstand, Leistungsumfang
Die Art und der Umfang der von ATRIUM zu erbringenden Leistungen richtet sich nach den Bestimmungen des im Einzelfall geschlossenen Vertrages. ATRIUM wird die vereinbarten Dienstleistungen handels-, markt- und branchenüblich erbringen.
ATRIUM ist berechtigt, die gesamte Leistung oder Teilleistungen auch durch entsprechend qualifizierte Dritte erbringen zu lassen.
ATRIUM behält sich vor, die mit dem Kunden vertraglich vereinbarten Leistungen zu ändern oder Verbesserungen vorzunehmen, soweit eine solche Änderung oder Verbesserung handelsüblich, aufgrund gesetzlicher Bestimmungen notwendig oder unter Berücksichtigung der Interessen von ATRIUM für den Kunden zumutbar ist, und soweit dies zur Erfüllung des Auftrages nützlich ist.
Erbringt ATRIUM kostenlose Dienste und Leistungen, so können diese von ATRIUM ohne Vorankündigung jederzeit eingestellt werden.

3. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, ATRIUM sämtliche für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Angaben zu machen, Informationen zu erteilen sowie geforderte schriftliche Unterlagen unverzüglich zu übermitteln. ATRIUM haftet nicht für Mängel infolge unvollständiger, fehlerhafter oder verspätet übermittelter Angaben, Informationen oder Unterlagen des Kunden.
Der Kunde hat im Rahmen seiner Möglichkeiten die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen laufend zu überprüfen. Mängel und Störungen sind unverzüglich und ausdrücklich zu rügen.
Kann eine Leistung von ATRIUM, aus vom Kunden zu vertretenden Gründen, nicht oder nicht rechtzeitig erbracht werden, insbesondere weil der Kunde gegen seine Mitwirkungspflichten verstoßen hat, Mängel oder Störungen nicht rechtzeitig gemeldet oder beseitigt hat, der Kunde vereinbarte Termine nicht eingehalten hat oder gegen sonstige Verpflichtungen der AGB´s und dem Vertrag verstossen hat, so hat der Kunde den hierdurch zusätzlich verursachten Arbeitsaufwand zu vergüten. In einem solchen Fall verlängern sich die für die Leistungserbringung vereinbarten Fristen entsprechend der vom Kunden zu vertretenden Verzögerung.

4. Haftungsbeschränkungen
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit bei Vermögensschäden der Art nach auf vorhersehbare, unmittelbare Schäden und der Höhe nach auf 5.000 Euro beschränkt.

5. Urheber- und sonstige Rechte
ATRIUM behält sich alle Rechte, insbesondere das Urheberrecht, auf alle eingebrachten kreativen Elemente vor. Eine weitere Verwendung ist nur mit schriftlicher Genehmigung möglich.
ATRIUM ist berechtigt, auf allen Informationsmitteln, Produkten, Maßnahmen etc. auf ATRIUM und allenfalls auf den Urheber hinzuweisen, ohne das dem Kunden dafür ein Entgeltanspruch zusteht.

6. Abtretung von Rechten
Der Kunde kann Rechte aus dem Vertrag an Dritte nur mit vorheriger Zustimmung von ATRIUM abtreten.
ATRIUM ist berechtigt, sämtliche aus den Verträgen zustehenden Rechten auf Dritte zu übertragen. ATRIUM ist weiter berechtigt, sämtliche Pflichten durch Dritte erfüllen zu lassen. In diesen Fall gewährleistet ATRIUM weiterhin als Vertragspartner die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Vertragspflichten gegenüber dem Kunden und der Kunde nimmt diese erbrachte Leistung an.

7. Rücktritt
Tritt der Kunde nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurück, so hat er neben der vollständigen Bezahlung der bereits erbrachten Leistungen eine Pönalzahlung in Höhe von 20 % des noch ausstehenden Auftragsvolumen an ATRIUM zu zahlen.

8. Vertragslaufzeit, Kündigung
Bei zeitlich unbefristeten Verträgen ist der Vertrag für beide Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendervierteljahres kündbar. Bei zeitlich begrenzten Verträgen ist eine Kündigung vor Zeitablauf nur aus wichtigem Grund möglich. Im Falle der Kündigung hat der Kunde ATRIUM den Schaden zu ersetzen, der durch getätigte Aufwendungen im Zusammenhang mit dem Auftragsvolumen entstanden ist. ATRIUM kann insbesondere aus wichtigem Grunde kündigen, wenn der Kunde mit seinen Angeboten/ Leistungen gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten verstößt, sich in Zahlungsverzug über mehr als zwei Wochen befindet, eine grundlegende Änderung der rechtlichen oder technischen Situation es ATRIUM unzumutbar machen, die vertraglichen Leistungen ganz oder teilweise weiter zu erbringen.

9. Geheimhaltung, Datenschutz
ATRIUM weist darauf hin, daß die einschlägigen Bestimmungen des Datenschutzes eingehalten werden und gespeicherte Daten nur den dafür zuständigen Personen offenbart werden. Der Kunde ist einverstanden, daß persönliche Daten und Informationen gespeichert werden, soweit dies für die Vertragserfüllung (z.B. Abrechnungszwecke) erforderlich ist.

10. Preise
Alle genannten Preise verstehen sich, sofern nichts anders ausdrücklich angegeben ist, in Euro netto. Die Mehrwertsteuer wird mit dem jeweils gültigen Satz in Rechnung gestellt.

11. Zahlungsbedingungen
Die Leistungsentgelte werden nach Rechnungsstellung innerhalb von 7 Tagen, spätestens jedoch zum Ende des Monats, in welchem die Rechnung zugeht, fällig. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig titulierten Forderungen zulässig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen berechnet. Zahlungsverzug berechtigt ATRIUM zur Sperrung oder Rücknahme sämtlicher Leistungen.